Комплекс находится в лесу, приятный воздух, недалеко от города и границы с Россией. Свежий ремонт в номере и коридоре. Территория чистая и приятная, хоть и сильно отдает СССР. Остановились в отеле по дороге из Белорусси и были очень неприятно удивлены. Бронировали номер на двоих, в объявлении: кровать, 2 тумбы, санузел, хороший ремонт - минимальный набор для ночевки в пути. Но по прибытии оказалось, что кровать 1,2м. И этот номер был продан на двоих! Не на одного. Номер оплачен заранее, деньги не вернуть. На просьбы сделать апгрейд на двухметный номер - ответ: "Все люксы забронированы". Хорошо, давайте искать варианты. За ту же стоимость привели в номер с двумя кроватями, с жутким ремонтом и вздувшейся мебелью и, внимание, двумя детскими кроватями 1,9х0,8м (у мужа рост 1,94). Так как приехали поздно, то пришлось забронировать второй одноместный номер + туристический сбор. Будьте внимательны, их обычные номера одноместные!
После заселения поняли, что это отработанная схема. Видели, как другим постояльцам также показывают номера для докупки - ведь вдвоем на этой кровати выспаться невозможно.
Отель недалеко от основных достопримечательностей. В номере тепло, чисто, есть холодильник, чайник, тв. Розетки расположены удобно. В кабинке полочка для принадлежностей. Цена номера вполне адекватная. Мебель немного подгулявшая, особенно стулья, но заменили по запросу. Нет приветственного набора чай/кофе, нет кулера на этаже. Как-то страшно дёргается лифт. Немнго подклинивает дверь в душевой кабинке. Курительная комната расположена на этаже, и тянет дымом по всему коридору днём и ночью, к счастью в номер не затягивает.
Отель расположен в центре города,что удобно для прогулок.Есть бесплатная парковка. Скромные номера, неудобные кровати, слабая звукоизоляция номеров, плохо организованная работа в ресторане. Долго ждать заказ, отсутствие некоторых позиций в меню.
Номера после ремонта, чисто, есть чайник, нет чая, есть кружка, ложка и стакан. В душе есть шампунь разовый, шапочка для душа и маленькое мыло.
Розеток достаточно, но они не у кровати. Есть холодильник. Ходила вечером в ресторан на втором этаже, ела дранники- вкусно! Соотношение цена-качество "отлично". Не работала антенна у телевизора, на ресепшене сказали, что она в процессе установки и настройки. Мне телевизор был не важен, так как я брала отель с целью переночевать.
Центр города. Исторический центр в шаговой доступности. Номер требует ремонта. Под кроватью явно не убирают. Комки пыли и недоеденного печенья. При бронировании оставляли для отеля сообщение с просьбой продлить проживание на день, так как поезд отправлялся поздно вечером, но так никто не ответил. При заселении мы снова озвучили свою просьбу, и дежурный администратор заверила нас, что это не проблема и завтра вам всё продлят. Но на следующий день, нам отказали в продлении проживания, аргументируя тем, что гостиница забита. Выехали из номера в 13.00. Никто нас не гнал и не приставал с уборкой для следующих отдыхающих. Вообщем, осадочек остался...
Отель расположен в центре города, рядом с парком, набережной, кафешками сбербанком и магазинами.
Номер конечно обставлен в стиле 90х, но в номере чисто, есть все удобства для инвалидов, по стандарту 3х звёзд(3 полотенца, шампунь, мыло), номер большой, уборка каждый день. Отель с лифтом, поэтому проблем с этажностью нет. Люди добрые и открытые, хотя заселились мы ночью.
Очень чисто!
Вежливый и открытый персонал!
Останавливались на одну ночь в июле 2025 г.
- Наш номер был готов уже в 12 часов.
- Отель находится недалеко от центра, но к тому же на тихой улице, ночью машины не мешали спать с открытым окном
- Рядом есть большая парковка.
- Сам номер хороший: большая площадь, в номере чайник, микроволновка и достаточно большой холодильник. Есть прихожая, где стоит большой встроенный шкаф на всю стену.
Это, конечно, для хранения мега-удобно.
- в номере был 1 стул и 1 кресло (хотя бы удобно сидеть вдвоем возле стола), в других отелях, где останавливались почему -то был всегда 1 стул всего😊
- Доброжелательный персонал: подробно объяснили, где что лучше покупать.
Завтраки в стоимость не входили, и мы их не брали, ничего сказать о них не могу.
Сам отель рекомендуем! Для знакомства с г. Орша советуем сходить в музей истории и культуры города (недалеко от Иезуитского коллегиума), где чудесный экскурсовод (оказавшаяся заведующей музея) провела для нас интереснейшую индивидуальную экскурсию), нам очень понравилась экскурсия! - Матрас на кровати был очень мягкий для нас. Спать было не удобно.
- Не было кулеров с водой на этажах.
- В нашем номере (стандарт) не было кондиционера. Хотя мы за одну ночь от жары не страдали, спали с открытым окном.
Удобное расположение Оплачен был номер Комфорт St. , на Островке, заселили в Первую категорию St.На ресепшене сказали, что народу много, и наш номер не готов. Номер был не укомплектован косметическими наборами.На ресепшене заявили, что нам" не положены" косметические средства. Все же, смилостившись выдали. Вместо штор-жалюзи! Одна прикроватная тумбочка. Холодильник больше грел, чем холодил! Такой подмены номера раньше не встречали, хотя часто и много путешествуем.
Прекрасная гостиница с хорошим номером. В номере великолепная ванная, с биде. Жаль, что в номерах, несмотря на две комнаты, есть только одна двухместная кровать, хотелось бы спальные места в обоих комнатах.
Дружелюбный, знающий персонал. -